Preguntas Frecuentes (FAQ)
¿Es seguro el proceso de hacer Match en Roommates?
Sí. EstuStay valida los correos electrónicos estudiantiles e historiales. Sin embargo, siempre
recomendamos realizar una primera entrevista o videollamada antes de comprometer cualquier pago o
firma con tu potencial roommate.
Soy dueño de propiedad, ¿me cobran comisión?
Si eres dueño directo y vas a publicar 1 o 2 propiedades, la plataforma es completamente gratuita
(0% de comisión por publicar). Nuestro sistema de soporte sí cobra una tarifa mínima únicamente a
agencias o corredoras profesionales multi-propiedad bajo los Planes Comerciales.
¿Cómo contacto a un arrendador?
Una vez inicies sesión o te registres gratuitamente, podrás acceder al botón rojo de postulación
dentro de la página del arriendo y enviar un mensaje privado directamente al perfil del arrendador o
al grupo titular vigente.
¿Puedo retirar mi postulación a un departamento?
Claro que sí, puedes dirigirte a tu "Panel", entrar en la sección "Mis Postulaciones" y seleccionar
la opción "Retirar solicitud". El dueño será notificado pero no recibirás ninguna clase de
penalización.